Liên hệ

Cập nhật: 26/09/2026

Kênh tiếp nhận

Email hỗ trợ chính thức: [email protected]

Chúng tôi tiếp nhận các nhóm yêu cầu: báo lỗi dữ liệu, lỗi giao diện, góp ý nội dung, đề xuất tính năng và trao đổi hợp tác.

Mẫu thông tin nên gửi kèm

Để xử lý nhanh, bạn nên gửi kèm URL trang gặp vấn đề, thời điểm phát sinh, ảnh chụp màn hình và mô tả ngắn hiện tượng.

Với lỗi dữ liệu, vui lòng nêu rõ miền/tỉnh, ngày quay và vị trí thông tin nghi ngờ sai để bộ phận kỹ thuật kiểm tra chính xác.

Thời gian phản hồi

Yêu cầu được xử lý theo thứ tự tiếp nhận trong khung giờ làm việc.

Các lỗi ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng tra cứu kết quả sẽ được ưu tiên kiểm tra và cập nhật sớm.

Lưu ý khi liên hệ

Vui lòng sử dụng nội dung trao đổi rõ ràng, tôn trọng và đúng mục đích hỗ trợ kỹ thuật/nội dung.

Các yêu cầu không liên quan đến vận hành website có thể được phản hồi chậm hơn.